올케어 / 실행안과 로드맵 / 2026-10-14

자료를 더 만드는 대신
확인하는 일을 줄입니다

기존 시스템으로 업무 하나를 10근무일 시험하고,
효과가 확인된 기능만 확대합니다.

참고 글 / 핵심 요약

치과의 반복 업무를 AI와 연결한 사례

작성자는 병원 내부 서버를 구축해 전화 응대와 요약 / 서류 판독과 숫자 대조 / 사내 검색 / 직원 간 업무 연결을 통합했다고 설명합니다.

  1. 서류 대조: AI가 문서를 읽고 프로그램이 숫자를 비교해, 사람이 확인할 불일치 항목을 줄이는 방식입니다.
  2. 사내 검색: 여러 곳에 흩어진 기록과 매뉴얼을 찾아 업무에 활용합니다.
  3. 사람의 검수: 직원과 원장이 AI 결과를 평가하고, 병원 업무에 맞는 모델과 방식을 고릅니다.

우리 실행안과의 연결: 이 사례에서 숫자 대조 / 근거 검색 / 사람의 검수 흐름을 골랐습니다. 대규모 서버나 전화 시스템 전체를 복제하지 않고, 기존 포털로 작은 업무부터 시험합니다.

문서 판독 정확도 100% 등은 작성자의 특정 시험 결과입니다. 전체 업무의 정확도나 비용 대비 효과가 독립 검증된 것은 아니며, 광고비 절감이 매출 유지/증가를 뜻하지는 않습니다.

참고 글 원문 보기

지금 할 일

원장님: 일계표 확인 주담당과 대체 담당을 지정합니다.

비서실: 준비된 시범 목록과 기록 양식을 바탕으로 기존 자료를 정리합니다.

선택 기준: 일계표 확인이 이미 거의 자동이면 매뉴얼 검색부터 시작합니다. 세 기능을 동시에 만들지 않습니다.

적용할 기능 / 우선순위

1. 숫자 대조

계산은 기존 프로그램에 맡기고, 직원은 누락/중복/차액만 확인합니다.

2. 매뉴얼 검색

질문에 짧은 답과 최신 원문을 연결하고, 근거가 없으면 담당자에게 넘깁니다.

3. 내부 확인 요청

요청/담당/기한/답변을 한곳에 남기고, 실제 반영까지 확인합니다.

01 / 1~3근무일

기준선 확보

일계표 확인에 실제로 쓰는 시간을 기록합니다.

원장님
주담당 1명 / 대체 담당 1명 지정
비서실
기존 자료와 기록 양식 준비
직원
업무량 / 확인시간 / 재작업 기록

완료 기준
3일 기록으로 개선할 업무 하나 확정

02 / 4~9근무일

확인할 문제만 모으기

누락 / 중복 / 차액을 원본과 다음 행동에 연결합니다.

원장님
기준 충돌과 중요 예외만 판단
비서실
기존 검산 재사용 / 확인목록 보완 / 원본 재대조
직원
불일치 확인 후 처리 근거 남기기

완료 기준
의도적으로 넣은 시험 오류 검출 / 실제 처리 결과 대조

03 / 10번째 근무일

효과 판정

같은 업무량에서 시간과 오류를 함께 비교합니다.

원장님
유지 / 보완 / 중단 결정
비서실
전후 결과를 한 장으로 보고
직원
번거로운 단계와 재작업 확인

완료 기준
시간 감소 + 오류 증가 없음 + 원장 부담 증가 없음

04 / 첫 시험 채택 후

한 기능씩 확대

직원용 매뉴얼 검색 → 내부 확인 요청 순서로 넓힙니다.

원장님
최신 운영 기준과 중요한 예외 확정
비서실
근거 검색 / 오류 제보 / 요청 상태 연결
직원
실제 질문과 요청으로 사용성 확인

완료 기준
원문 연결과 미답변 처리 확인 후 현장 사용

판정 기준 / 시간만 보지 않습니다

기록: 처리건수 / 직원 총시간 / 원장 개입시간 / 오류와 재작업.

비교: 같은 양과 난이도로 비교하며 준비/재확인 시간도 포함합니다. 구축/유지시간은 별도 집계합니다.

목표: 확인시간 30% 감소를 시험 목표로 제안합니다. 실측 성과나 보장값은 아닙니다.

중단: 잘못된 정상판정이 나오거나 원장 부담이 늘면 확대를 멈추고 수정합니다.

지금 상태 / 다음 보완

확인 완료: 기존 검산 검사 16개 / 엑셀 사본 4종 집계 복원. 운영 원본 변경 없음.

준비 완료: 읽기 전용 시범 목록 / 시간 기록 양식.

아직 시작 전: 직원 현장 사용 / 시간 절감 측정 / 직원용 확인목록과 권한 분리 구현.

장비: 현재 PC로 첫 시험을 진행합니다. 대형 GPU 서버 구매는 보류합니다.

보완 순서: PC 밖 백업 범위 확정 → 직원 접근권한 분리 → 정전 대비 점검. UPS 설치 여부는 미확인입니다.

확대 단계에서 지킬 기준
  1. 매뉴얼은 반복 질문 20개와 답이 없는 질문 5개부터 시험합니다. 외부 교육자료와 승인된 병원 기준을 구분합니다.
  2. 내부 요청은 기존 업무판을 재사용합니다. 급한 진료 요청은 기존 즉시 연락 체계를 유지합니다.
  3. 첫 시험에서 전화 AI 전면 교체 / 전자차트 자동 수정 / 광고비 중단은 하지 않습니다.
  4. 환자정보는 외부 AI에 전달하지 않고, 직원용 화면에 급여/경영 원본 접근권한을 함께 주지 않습니다.